索伊履行承諾 樹(shù)立品牌形象
2010年12月16日,由中國(guó)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局執(zhí)法督查司主辦的“2010年家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行工作與執(zhí)法打假工作座談會(huì)”在寧波召開(kāi),上海索伊電器品檢部部長(zhǎng)薛彬作為索伊電器代表參加了此次會(huì)議。會(huì)議對(duì)2010年家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)檢抽查和打假情況進(jìn)行了總結(jié),中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱軍出席了本次座談會(huì),協(xié)會(huì)30家骨干會(huì)員企業(yè)參加了會(huì)議,匯報(bào)了各自企業(yè)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的做法和效果。
據(jù)悉,2010年3月召開(kāi)的第四次家電下鄉(xiāng)部際聯(lián)席會(huì)議提出:2010年家電下鄉(xiāng)工作的重心將從“完善政策”轉(zhuǎn)移到“落實(shí)政策實(shí)施”上,為此有關(guān)部門決定由質(zhì)檢總局簽頭實(shí)施“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”活動(dòng)。2010年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日,質(zhì)檢總局在北京組織了“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”的啟動(dòng)儀式,拉開(kāi)了全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量抽查和打假活動(dòng)的序幕。
在總結(jié)會(huì)議上,質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司副司長(zhǎng)董樂(lè)群介紹了一年來(lái)“家電下鄉(xiāng)質(zhì)量行”的檢查情況。據(jù)了解,2010年檢查的重點(diǎn)是產(chǎn)品安全、能效等性能,有關(guān)部門組織了為期2個(gè)月的涉及冰箱、空調(diào)和洗衣機(jī)的專項(xiàng)檢查。此外,有關(guān)部門還針對(duì)9類產(chǎn)品的CCC認(rèn)證進(jìn)行了核查,共抽檢了1180多個(gè)型號(hào)。對(duì)于售后和維修服務(wù),有關(guān)部門還組織了“明查暗訪”活動(dòng),共發(fā)放了9000多份問(wèn)卷,對(duì)1萬(wàn)戶農(nóng)戶進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果反映出一些問(wèn)題,冰箱、冷柜、彩電、空調(diào)和洗衣機(jī)的服務(wù)質(zhì)量口碑較好,但有少數(shù)企業(yè)利用家電下鄉(xiāng)推銷假冒偽劣產(chǎn)品,存在部分中標(biāo)企業(yè)降低產(chǎn)品檔次現(xiàn)象。總體上看,家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量水平和售后維修服務(wù)還是有保障的。索伊冰箱在歷次檢查過(guò)程中表現(xiàn)良好,在廣大消費(fèi)者中已樹(shù)立“以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求發(fā)展”的負(fù)責(zé)任的品牌形象,也得到社會(huì)各界的高度關(guān)注和政府的高度認(rèn)同。2010年下半年,連續(xù)獲得“中國(guó)最具成長(zhǎng)的家電品牌”、 “2010年度冰箱行業(yè)節(jié)能惠民貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2010年度冰箱行業(yè)最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2010年度冰箱行業(yè)節(jié)能領(lǐng)航獎(jiǎng)”,索伊的兩款明星產(chǎn)品分獲“2010年度品質(zhì)之星”“2010年度節(jié)能之星”產(chǎn)品大獎(jiǎng),中國(guó)冰箱制造企業(yè)十強(qiáng)等榮譽(yù),就是最生動(dòng)的體現(xiàn)。
會(huì)上,索伊代表薛彬部長(zhǎng)簡(jiǎn)要地介紹了索伊在2010年家電下鄉(xiāng)活動(dòng)中取得的優(yōu)異成績(jī),著重對(duì)索伊在2010年在企業(yè)內(nèi)部著力提升產(chǎn)品品質(zhì)和完善售后服務(wù)等方面所做的不懈努力和取得的進(jìn)展做了匯報(bào),通報(bào)了所在地政府對(duì)索伊電器的高度重視和支持企業(yè)發(fā)展的很多舉措。薛部長(zhǎng)表示,2011年索伊將始終堅(jiān)持以“打造老百姓信得過(guò)”的冰箱品牌為己任,在質(zhì)量提升、售后保障、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面持續(xù)推進(jìn),力爭(zhēng)圓滿地完成家電下鄉(xiāng)的各項(xiàng)工作,履行對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)消費(fèi)者的莊嚴(yán)承諾。
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