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積極市場開拓者索伊電器真品質(zhì)贏市場

日期：2013/7/5?

　　產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)立足于行業(yè)和參與市場競爭的基礎,沒有產(chǎn)品質(zhì)量的支撐,企業(yè)的一切都逃不脫做秀的嫌疑,也最終逃不脫衰敗的命運。家電行業(yè)亦然如此。

　　在競爭激烈的冰箱市場，提高產(chǎn)品性價比，堅決不能采用劣質(zhì)原材料大幅降低冰箱生產(chǎn)成本，并以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價，必須用最好的材料做最好的產(chǎn)品?；仡櫵饕岭娖鹘鼉赡甑母咚俪砷L，正是得益于堅持品質(zhì)，在冰箱行業(yè)和全國消費者心中贏得了較高知名度和美譽度。中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼認為，索伊電器受益家電下鄉(xiāng)以來所取得的成績，“真品質(zhì)贏天下”可謂名至實歸。

索伊員工現(xiàn)場鑿機向消費者證明貨真價實的“精銅管”冷藏蒸發(fā)器和回氣管路

　　制造精益求精嚴格質(zhì)量管控消除產(chǎn)品瑕疵

　　索伊冰箱對品質(zhì)的要求讓生產(chǎn)一線員工對工藝細節(jié)執(zhí)行做到精益求精。汪立瓊，索伊電器生產(chǎn)三部總裝線高銀焊工，她在崗位上巾幗不讓須眉。索伊電器在冰箱系統(tǒng)管路焊接過程中，焊口配管、毛細管、冷凝器插入深度都有嚴格規(guī)定，焊接點焊料流動要均勻，整個過程既要嚴格操作，更要細心，稍不注意一點疏忽就會造成堆焊、氣孔甚至泄漏等不良問題，直接影響冰箱的性能。汪立瓊不論是冬夏，只要線體在生產(chǎn)，她總是以飽滿的工作熱情出色地完成了一臺又一臺冰箱系統(tǒng)管路的焊接，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量立下了汗馬功勞。

　　日常工作中，索伊電器的一線生產(chǎn)車間，像汪立瓊的例子不勝枚舉，每個生產(chǎn)員工都對自身嚴格要求，及時查看當日焊漏點報表，針對焊漏點進行分析，從各方面查找原因，發(fā)現(xiàn)不足立即整改，力求在下一次的焊接過程中達到完美?；诟叨鹊墓ぷ髫熑涡模谫|(zhì)量部歷次泄漏檢測中，一線員工的出廠檢漏點合格率達到99.5%以上。

　　“沒有不合格的員工，只有不完美的管理。認認真真做事，踏踏實實做人?！边@些張粘在索伊工廠車間的巨幅標語提醒所有的員工要嚴格做好產(chǎn)品管控。此外，在產(chǎn)品質(zhì)量上，索伊電器在公司范圍內(nèi)全面細化制作操作管理標準，要求在冰箱研發(fā)、質(zhì)量、工藝、采購、制造等各個環(huán)節(jié)改進產(chǎn)品或流程中的缺陷,力圖使產(chǎn)品缺陷降到最低,實現(xiàn)客戶滿意。

　　追求優(yōu)良品質(zhì) 以過硬的質(zhì)量贏得顧客青睞

　　質(zhì)量是產(chǎn)品的第一競爭力,索伊電器一直嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量關作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。中國家電協(xié)會副秘書長陳鋼認為，質(zhì)量是產(chǎn)品的核心，只有品質(zhì)有保證了，才能樹立起良好的用戶口碑。特別是現(xiàn)在全行業(yè)都在談服務，其實服務的關鍵不在于維修，而是如何保證產(chǎn)品不修。在原材料成本增長、人工成本增加等多重壓力下，部分冰箱生產(chǎn)企業(yè)采取了以次充好、偷工減料等極端方式來控制成本。這樣的做法無異于殺雞取卵，不僅消費者得不到好處，還無法保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　為了保證質(zhì)量過硬，索伊電器對供應商的選擇也有著較高的要求。索伊攜手加西貝拉、萬華、康盛、3M等國內(nèi)外一大批優(yōu)秀的知名供應商，從原材料、零部件等生產(chǎn)源頭加強控制，對產(chǎn)品質(zhì)量的保證更加有力，全程嚴格管理、精益求精，著力打造“精品”。一個最簡單的例子就是索伊保證所有產(chǎn)品冷藏蒸發(fā)器和回氣管路都采用精銅管制作，并率先在市場終端推出“精銅管十年內(nèi)漏包賠付，換新機并賠償現(xiàn)金1000元”的活動，切實保證消費者利益。

　　展望未來，索伊電器將一如繼往地視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命線，并將磐石品質(zhì)作為索伊電器參與市場競爭的前提，為企業(yè)深入推進做"積極的市場開拓者"戰(zhàn)略打下堅實的基礎。

　　轉(zhuǎn)載《中國家電網(wǎng)》