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龍騰虎躍并驅(qū) 爭先

日期：2013/8/23?

　　六安索伊2013年部門KPI指標論證競賽紀實

　　2013年7月20日、27日，六安索伊電器在電教室開展了2013年度KPI指標論證競賽，本次競賽涉及11個部門，包括生產(chǎn)系統(tǒng)及物資、采購、設(shè)備、人力、行政等職能部門。公司對此項工作高度重視，成立了由7位公司領(lǐng)導(dǎo)組成的評價小組，提前半個月發(fā)布了競賽通知，11個部門部門長按次序先后上臺展示資料、接受問詢，7位評委的平均分作為該部門的最終得分。

　　公司要求參賽各部門通過總結(jié)、消化前一段績效指標培訓(xùn)內(nèi)容，對照年初設(shè)定的KPI指標，對1-6月份各項指標的完成情況進行梳理，對執(zhí)行不到位或未達標的指標開展魚骨圖分析，針對影響績效提升的關(guān)鍵因素拿出措施，制訂行動計劃表，明確具體責(zé)任人、考核措施和完成時限，將部門整體績效提升落到實處。

　　據(jù)悉，KPI(Key Performance Indication)即關(guān)鍵業(yè)績指標，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可運作的遠景目標的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。KPI考核的精髓就是它提出了企業(yè)績效指標的設(shè)置必須與企業(yè)戰(zhàn)略掛鉤，其“關(guān)鍵”兩字的含義即是指在某一階段一個企業(yè)戰(zhàn)略上要解決的主要問題。這就要求在制定KPI的過程中，應(yīng)當(dāng)從企業(yè)的戰(zhàn)略目標出發(fā)，運用科學(xué)的方法，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標進行分解，激勵所有員工力往一處使，真正地發(fā)揮績效考核的作用，KPI是現(xiàn)代企業(yè)中受到普遍重視的業(yè)績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任，并以此為基礎(chǔ)，明確部門人員的業(yè)績衡量指標，使業(yè)績考評建立在量化的基礎(chǔ)之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關(guān)鍵。績效管理是一個完整并且不斷進行的循環(huán)，包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋四個環(huán)節(jié)，而溝通貫穿于這整個過程當(dāng)中，KPI的制定過程也不例外，只有考核者與被考核者都認同的KPI才能有效的起到績效考核的作用績效管理已成為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的管理工具。

　　KPI指標的制定，必須遵守目標導(dǎo)向、注重工作質(zhì)量、可操作性、強調(diào)輸入和輸出過程的控制過程等原則，它要求把個人和部門的目標與公司的整體戰(zhàn)略目標聯(lián)系起來。以全局的觀念來思考問題。指標應(yīng)該可控制，經(jīng)過努力可以達到，而不是遙不可及的。由于KPI指標的制定過程是一個上下級不斷反復(fù)溝通的過程，在KPI制定完成之后，應(yīng)對其進行檢驗，并對不符合以上原則的KPI重新進行修正。此次指標論證會，正是基于這樣的目的，通過頭腦風(fēng)暴的方式，最大程度地積聚眾人的智慧，使KPI指標更能符合企業(yè)的管理現(xiàn)狀，真正對企業(yè)整體績效的提升起到牽引和推動作用。

　　為增加競賽的實戰(zhàn)性和趣味性，對本次指標論證將根據(jù)得分對表現(xiàn)優(yōu)秀前三名分別予500、300、200元的獎勵，并對表現(xiàn)較差的后三名采取在總結(jié)會議臺前合唱一首歌曲作為負激勵。競賽過程中，各參賽部門態(tài)度認真、嚴謹，賽場氣氛熱烈、莊重，各部門都竭盡全力將自己準備的材料完整、細致地展示出來、講解到位，工作人員認真進行分數(shù)統(tǒng)計并按次序發(fā)布成績，賽場上體現(xiàn)出龍騰虎躍、并驅(qū)爭先的良好氛圍。經(jīng)過2個半天的激烈角逐，最終人力資源部、冰箱質(zhì)量部、冰箱工藝部榮獲前三名。據(jù)索伊報記者事后采訪，各部門對此次競賽取得的效果都給予了充分肯定，大家紛紛表示要將此次KPI指標整改行動計劃表做為下一階段工作的重點，持續(xù)提升部門工作績效，為完成全年工作計劃目標而不懈努力。

　　編輯部供稿